Terms of service
Identificación
Estas condiciones regulan la compra de productos MANN en manpowers.es, tienda de TAMD Cosmetics S.L. (CIF B22689434, Carrer dels Ferrers 6, 07500 Manacor (Illes Balears), hola@manpowers.es). Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones, la política de envíos y la política de devoluciones.
Ámbito
Vendemos a consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España peninsular y Baleares. Para pedidos profesionales (tiendas, clubes, distribución), escríbenos desde la página Distribuidores.
Productos
Los productos son cosméticos conforme al Reglamento (CE) 1223/2009. Las características, el modo de uso y las advertencias figuran en la ficha de cada producto y en su etiquetado. Las imágenes son orientativas. Lee siempre el etiquetado antes de usar el producto.
Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (21 %). Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido: 3,90 € para pedidos inferiores a 45 € y gratis a partir de 45 €. Los descuentos de kits y packs se aplican automáticamente en el carrito y no son acumulables con otros códigos salvo que se indique lo contrario. Si detectamos un error evidente en un precio, te lo comunicaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes o lo cancelas sin coste.
Pedido y pago
El pedido se formaliza al pulsar «Pagar» y recibir nuestro correo de confirmación. Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay y Shop Pay a través de Shopify Payments, y PayPal cuando esté disponible. El cargo se realiza al confirmar el pedido. La factura se envía por correo electrónico.
Entrega
Preparamos los pedidos en 24-48 horas laborables y la entrega habitual es de 2 a 4 días laborables, según la política de envíos. Si un producto no está disponible, te avisaremos y podrás esperar, sustituirlo o cancelar con reembolso íntegro.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin justificación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Conforme al artículo 103.e), no se admite el desistimiento de productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega, por razones de protección de la salud e higiene. Además del plazo legal, MANN acepta la devolución de productos sin abrir y con el precinto intacto durante 30 días desde la entrega. Los detalles, costes y el formulario están en la política de devoluciones.
Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de tres años (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías y nos haremos cargo del reemplazo o del reembolso y de los gastos.
Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a hola@manpowers.es. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma y al Sistema Arbitral de Consumo.
Legislación
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Última actualización: septiembre de 2026.