Términos del servicio
Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Identificación
Estas condiciones regulan la compra de productos MANN en manpowers.es, tienda de TAMD COSMETICS, S.L. (NIF B22689434, C/ Ferrers, 6 · 07500 Manacor, Illes Balears; correo info@manpowers.es. Al confirmar un pedido aceptas estas condiciones, la política de envíos y la política de devoluciones.
2. Ámbito
Vendemos a consumidores mayores de edad con dirección de entrega en España peninsular y Baleares. Para pedidos profesionales (tiendas, clubes, distribución), escríbenos desde la página Distribuidores.
3. Productos
Los productos son cosméticos conforme al Reglamento (CE) 1223/2009. Las características, el modo de uso y las advertencias figuran en la ficha de cada producto y en su etiquetado. Las imágenes son orientativas. Lee siempre el etiquetado antes de usar el producto.
4. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (21 %). Los gastos de envío se indican antes de confirmar el pedido: 3,90 € para pedidos inferiores a 45 € y gratis a partir de 45 €. Los kits tienen su propio precio, ya rebajado respecto a comprar las referencias por separado. Si detectamos un error evidente en un precio, te lo comunicaremos antes de enviar el pedido para que decidas si lo mantienes o lo cancelas sin coste.
5. Pedido y pago
El pedido se formaliza al pulsar «Pagar» y recibir nuestro correo de confirmación. El pago se hace en ese momento con los medios que se muestran en la caja. Los pagos los procesa Shopify y sus proveedores de pago de forma segura: nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta. La factura se envía por correo electrónico.
6. Entrega
Preparamos los pedidos en 24-48 horas laborables y la entrega habitual es de 2 a 4 días laborables, según la política de envíos. Si un producto no está disponible, te avisaremos y podrás esperar, sustituirlo o cancelar con reembolso íntegro.
7. Desistimiento y devoluciones
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir del contrato sin justificación (artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007). Conforme al artículo 103.e), no se admite el desistimiento de productos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega, por razones de protección de la salud e higiene. Además del plazo legal, MANN acepta la devolución de productos sin abrir y con el precinto intacto durante 30 días desde la entrega. Los detalles y el formulario están en la política de devoluciones.
8. Garantía legal
Los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de tres años (Real Decreto Legislativo 1/2007). Si recibes un producto defectuoso, dañado o distinto al pedido, escríbenos en las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías y nos haremos cargo del reemplazo o del reembolso y de los gastos.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Escríbenos a info@manpowers.es. Tienes a tu disposición hojas de reclamaciones y puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma y al Sistema Arbitral de Consumo.
10. Legislación
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.